求助，如果我在无锡江阴市，请问一下，实体店买的衣服掉色,找商家不给退怎么办

在无锡江阴市实体店购买的衣服掉色且商家拒绝退换时，首要步骤是与商家进行沟通协商，根据《消费者权益保护法》的规定，商家有责任对售出的商品负责，若商品存在质量问题，消费者有权要求退换。若商家不予理会，您可考虑采取进一步行动。
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针对实体店购买的衣服掉色问题，若商家拒绝退换，您的处理方式可以是：首先，立即与商家沟通，依据《消费者权益保护法》提出退换要求；其次，若商家拒绝，务必保留好相关证据；最后，向消费者协会或拨打12315进行投诉，提交证据并请求相关部门介入调解或查处，确保您的合法权益得到有效维护。
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对实体店衣服掉色而商家拒绝退换的情况，建议先尝试与商家协商，若协商无果，则应及时采取行动保护自己的权益。您可以拨打12315消费者投诉热线，或向消费者协会投诉，提供详细的证据材料，如对话记录、商品照片等，以便相关部门介入调解，对违规行为进行查处。
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